Icon dengan senang hati menyambut Shuling Sum sebagai Chief Operating Officer untuk ASEAN, memperkuat kepemimpinan operasional regional di seluruh lokasi Icon di Singapura, Malaysia, dan Indonesia.
Seiring dengan semakin matang dan berkembangnya jejak Icon di ASEAN, pembentukan peran COO menandai fase penting selanjutnya dalam pertumbuhan kawasan ini, meningkatkan kepemimpinan operasional untuk mendorong konsistensi, kemampuan, dan integrasi yang lebih besar seiring Icon terus memperluas akses ke perawatan kanker berkualitas tinggi.
Dalam peran kepemimpinan senior ini, Shuling akan bertanggung jawab atas pengoperasian lokasi Icon yang aman, efektif, dan efisien di seluruh wilayah, serta mendukung pemberian perawatan pasien yang luar biasa.
Peran COO akan memperkuat keunggulan operasional dan kolaborasi dengan para pemimpin klinis untuk memastikan kepemimpinan Icon yang berkelanjutan dalam memberikan perawatan kanker holistik. Lebih dari itu, Shuling akan berperan penting dalam memanfaatkan jaringan layanan global Icon Group dan model perawatan inovatif untuk meningkatkan pengalaman pasien di seluruh portofolio pusat kami di ASEAN.
Shuling membawa pengalaman kepemimpinan yang luas di bidang perawatan kesehatan, meliputi operasional, transformasi, dan pertumbuhan strategis. Ia pernah memegang peran senior di IHH Healthcare, termasuk Kepala Layanan Laboratorium di Parkway Laboratories dan Asisten Wakil Presiden, Strategi Grup dan Pengembangan Bisnis, di mana ia mendukung model operasional multi-pasar, kerangka kerja kinerja, dan inisiatif pengembangan regional. Ia juga berkontribusi pada operasional rumah sakit baru dan memimpin tim yang bertanggung jawab atas operasional pendapatan rumah sakit, keterlibatan, dan pemulihan layanan.
Shuling memegang gelar MBA dari Universitas Sains dan Teknologi Hong Kong dan gelar Sarjana Sains dari Universitas British Columbia.
“Komitmen Icon untuk memberikan perawatan kanker berkualitas tinggi dan berpusat pada pasien di seluruh kawasan ini adalah sesuatu yang sangat saya kagumi. Saya senang bergabung dengan tim pada tahap pertumbuhan ASEAN ini untuk memperkuat konsistensi operasional dan bekerja sama dengan para dokter dan tim kami untuk memberikan perawatan luar biasa bagi setiap pasien,” kata Shuling.
CEO Icon ASEAN, Serena Wee mengatakan Shuling akan menjadi tambahan yang kuat bagi tim kepemimpinan ASEAN.
“Shuling membawa disiplin operasional yang kuat, fokus yang tulus pada pengalaman pasien, dan pengalaman mendalam dalam bekerja di berbagai lingkungan perawatan kesehatan yang kompleks,” kata Serena.
“Kepemimpinannya akan membantu kami terus memperkuat cara kami beroperasi di seluruh wilayah, mendukung para dokter dan tim kami untuk memberikan perawatan yang aman, konsisten, dan berkualitas tinggi bagi setiap pasien.”
Shuling Sum dimulai dengan Icon ASEAN pada 2 Juni 2026.